برخی از گوشی های Samsung Galaxy S (سامسونگ گلکسی) دارای سیم کارت مجازی یا eSIM هستند (برخی به اشتباه به آن سیم کارت الکترونیکی می گویند). eSIM به شما امکان می دهد بدون داشتن سیم کارت معمولی (نانو)، بسته های مختلف اینترنت را فعال کنید. اگر تلفن هوشمند Sumsung Galaxy شما دارای امکان سیم کارت مجازی یا eSIM است، می توانید بسته خریداری شده را به تلفن خود اضافه و حذف کنید. برای اطلاعات بیشتر این راهنما را مطالعه کنید.

چگونه یک بسته اینترنت eSIM خریداری کنیم؟

برای خریداری بسته اینترنت eSIM می توانید به سایت eSIM724 رفته و پس از انتخاب بسته اینترنت کشور موردنظر ، QR Code آن را دریافت کنید. این QR Code حاوی اطلاعات موردنظر برای فعالسازی بسته روی eSIM تلفن همراه شما می باشد.

مراحل نصب بسته اینترنت eSIM بر روی تلفن همراه

برای این بتوان QR Code را توسط تلفن همراه اسکن نمود می بایست تصویر آن را یا بر روی کاغذ و یا بر روی یک گوشی یا صفحه مانیتور دیگر در اختیار داشت. در زمان نصب نیز باید توجه داشت گوشی تلفن شما به یک اینترنت بصورت Wi-Fi متصل باشد که بتواند اطلاعات موردنیاز را از سرویس دهنده eSIM خریداری شده در کشور مقصد دانلود نماید.

بنابراین برای افزودن eSIM با استفاده از Qr Code، مراحل زیر را دنبال کنید:

به تنظیمات > اتصالات > مدیر سیم کارت بروید.

(Settings > Connections > Sim card Manager)

روی افزودن طرح تلفن همراه ضربه بزنید

(Add Mobile Plan)

روی افزودن با استفاده از QR Code ضربه بزنید

(Add using QR Code)

اکنون QR Code ای که از eSIM724 خریداری کردید را اسکن کنید

بسته اینترنت در eSIM شما پس از دانلود، فعال می شود.

مراحل حذف بسته اینترنت eSIM بر روی تلفن همراه

با دنبال کردن مراحل زیر می‌توانید بسته اینترنت فعال شده روی سیم‌کارت مجازی یا eSIM را حذف کنید.

به تنظیمات > اتصالات > مدیر سیم کارت بروید

(Settings > Connections > Sim card Manager)

بسته eSIM ای را انتخاب کنید که می‌خواهید حذف کنید

با خاموش کردن کلید، طرح را غیرفعال کنید (سوئیچ خاکستری می شود)

روی حذف (Remove) ضربه بزنید

اگر رفتار غیرمعمولی را در موبایل‌ها، تبلت‌ها یا پوشیدنی‌های Samsung تجربه می‌کنید، می‌توانید یک گزارش خطا برای بخش پشتیبانی eSIM724 ما ارسال کنید تا در اسرع وقت رسیدگی و با شما تماس گرفته شود. این به ما اجازه می دهد تا نگاه دقیق تری به آنچه در حال وقوع است داشته باشیم و به تدریج بانک اطلاعات مشکلات و راه حل ها را گسترش دهیم تا خطای کمتری در آینده رخ دهد.